Politique de confidentialité

Aucun cookie

Ce site ne dépose aucun cookie sur votre appareil, sauf un seul : le cookie de connexion de l’espace d’administration, réservé aux gérantes, et qui n’est jamais posé lors d’une visite ordinaire. Les polices de caractères sont servies directement depuis le site.

Une seule exception, décrite plus bas : le contrôle anti-robot qui protège le formulaire de contact. Il peut avoir besoin de garder un marqueur technique le temps de la vérification ; ce marqueur ne sert qu’à cela, et ne nous apprend rien sur vous.

Le contrôle anti-robot du formulaire

Le formulaire de contact est protégé par Turnstile, le contrôle anti-robot de Cloudflare. Il remplace les casse-têtes à déchiffrer : dans l’immense majorité des cas, vous n’avez rien à faire et rien à voir — la vérification se fait pendant que vous écrivez.

• Il ne se charge que sur la page qui porte le formulaire, et sert uniquement à écarter les envois automatisés.
• Pour fonctionner, votre navigateur s’adresse aux serveurs de Cloudflare, société américaine, qui voit alors votre adresse IP et quelques caractéristiques techniques de votre navigateur.
• Nous ne lui transmettons rien de notre côté : ni votre nom, ni votre adresse, ni votre message, ni même votre adresse IP. Nous ne recevons de sa part qu’une réponse par oui ou par non.
• Cloudflare déclare ne pas se servir de ces informations pour vous suivre d’un site à l’autre, ni à des fins publicitaires.

Cette vérification relève de la sécurité du formulaire, ce qui la dispense de recueillir votre consentement. Il nous a paru normal de vous le dire quand même.

Mesure d’audience

Nous comptons les visites pour savoir quelles pages sont lues et par quel chemin on arrive sur le site. Cette mesure est anonyme et ne permet pas de vous identifier :

• Aucun cookie ni identifiant n’est stocké dans votre navigateur.
• Votre adresse IP n’est jamais enregistrée. Elle sert uniquement à calculer une empreinte chiffrée qui change chaque jour : elle permet de savoir que deux pages ont été vues par la même personne au cours d’une journée, et rien de plus. Le lendemain, cette empreinte est différente, et il est impossible de relier les deux.
• Sont conservés : la page consultée, le site d’où vous venez le cas échéant, la largeur de votre écran, et les clics sur nos coordonnées (téléphone, adresse électronique, itinéraire).
• Ces données ne sortent pas du site, ne sont ni cédées ni revendues, et sont effacées au bout de 398 jours.

C’est cette conception qui permet à ce site de fonctionner sans bandeau de consentement : une mesure strictement anonyme et limitée à l’usage du site en est dispensée par la CNIL.

Une seconde mesure, plus détaillée, est assurée par Puppis, un service hébergé en Europe, sans cookie et sans transfert hors Union européenne. Elle mesure la lecture des pages et la vitesse d’affichage, toujours sans identifiant persistant.

Le formulaire de contact

Les informations que vous saisissez dans le formulaire de la rubrique « Contact » sont transmises à notre site et conservées afin que nous puissions vous répondre.

• Données recueillies : votre nom, votre adresse électronique, votre téléphone et votre message. Le téléphone est demandé parce que nous rappelons : c’est souvent plus rapide qu’un échange de courriels pour comprendre un besoin.
• Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, établir une proposition d’accompagnement.
• Base légale : votre démarche volontaire et notre intérêt légitime à y répondre.
• Destinataires : uniquement Lucie Laurent et Solène Felgines. Aucune donnée n’est cédée ni revendue.
• Hébergement : les messages sont enregistrés dans la base du site lui-même, et une copie vous est adressée par courriel à notre messagerie professionnelle.
• Conservation : 1 095 jours (trois ans) à compter de la réception. Passé ce délai, la demande et les coordonnées qu’elle porte sont effacées automatiquement, sans que nous ayons à y penser. Vous pouvez évidemment en demander la suppression avant ce terme.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur les données vous concernant. Pour l’exercer, écrivez-nous à buraubrac@outlook.fr ou par courrier à 37 bd Joseph Poulenc, 12500 Espalion.

Ces droits ne s’appliquent pas à la mesure d’audience décrite plus haut : elle ne conserve aucune donnée permettant de vous retrouver, et nous serions donc dans l’incapacité matérielle d’identifier ce qui vous concerne.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, cnil.fr.

Confidentialité de nos missions

Au-delà de ce site, la confidentialité des documents et des données qui nous sont confiés dans le cadre de nos prestations de secrétariat est un engagement permanent : vos pièces ne sont ni partagées, ni diffusées, ni utilisées à d’autres fins que la mission qui nous est confiée.